О таком банке можно говорить как о банке с именем, заслуженным по праву годами доверия одесских вкладчиков и хорошей репутацией на финансовом рынке. О секретах своего успеха рассказывает Рэйнис Тумовс – молодой руководитель преуспевающего банка – АКБ «Одесса-Банк».

 
  - Рэйнис, расскажите, с чего все начиналось? Почему именно банковское дело?

   - На самом деле это смешная история… Я вообще хотел быть юристом. Но… ошибка при заполнении документов на экзамен. Поступил на «учет и аудит» и стал бухгалтером. И не жалею о собственном решении, банк – это мое.

   - «Одесса-Банк» существует уже 15 лет. Каков он сейчас? Как он изменился с вашим приходом?

  - Почему существует? Успешно работает и процветает! И, как обычно, перевыполняет план… (Смеется.) На сегодняшний день полностью поменялся руководящий состав банка. Мне было важно подобрать группу единомышленников, чтобы люди подходили на занимаемую должность по всем параметрам, профессионально выполняли свою работу и четко знали свои обязанности. С новыми сотрудниками проводят беседы психологи, «старые» – проходят специальные тесты на профпригодность. У нас это нововведение, чем и гордимся. Банк должен быть четким механизмом, все его части должны работать синхронно и гармонично. Каждый должен быть на своем месте.

   - У вас получилось? Расскажите о целях, которые вы поставили в начале 2006 года. Чего удалось добиться, а чего – нет?

   - Я считаю, что получилось. Система работает слаженно, отточенно. В начале года мы поставили перед собой значительные цели. И, как результат, добились прироста по отношению к прошлому году: увеличили прибыль более чем в полтора раза. Что же касается клиентской базы, развития и усовершенствования услуг, то мы, в принципе, движемся в хорошо заданном темпе и планируем только наращивание оборотов. Также начали разработку методологии для работы с регионами, так как в скором будущем хотим открыть сеть отделений в областных и районных центрах.

   - Насколько сегодня популярен и успешен банковский бизнес?

  - Экономика нашей страны не стоит на месте, она постоянно находится в состоянии роста. Вследствие чего развиваются и все ее составные части. Банковская система является одним из главных звеньев этой цепи. И так как со стороны предприятий и физических лиц к ресурсной базе со временем интерес только возрастает, появляется большое количество банков с нуля, что и может свидетельствовать о востребованности данного направления, даже несмотря на конкуренцию. Каждый займет свою нишу. Мы же за последнее время вышли на достойный уровень. Если проанализировать результат нынешнего года – он намного выше прошлогоднего. Об этом можно судить по темпам роста и прибыли. На сегодняшний день другой альтернативы услугам банка не существует.

   - Насколько возможно в нашей стране развиваться молодым банкам, в частности на данном этапе?

   - Как говорил Л. Толстой, «усвой то, что сделали твои предшественники, и иди дальше». И мы стараемся следовать этому. Берем самое лучшее, преумножаем, внедряем. Наши сотрудники постоянно проходят обучающие семинары, образовательные конференции для поддержания «формы». Хотя мы представители одного из самых «старых» одесских банков, за все «новое» поколение говорить не вправе.

   - На каком уровне находится «Одесса-Банк» по сравнению с остальными банками?

   - На сегодняшний день «Одесса-Банк» стремится стать своего рода визитной карточкой Одесского региона. Если говорить о темпах роста и развитии нашего банка, то они превышают темпы других банков. Мы входим в пятерку лидеров динамично развивающихся банков в Украине.

   - Расскажите о своих клиентах. Меняется ли доверие к банкам со временем?

   - Я всегда говорю о том, что приятно иметь дело с клиентом, который ходит в банк как к врачу. Если клиент перед нами открыт, с ним гораздо проще работать. Тем более, что мы каждому подбираем индивидуальную программу, стараемся выбрать максимально комфортные условия. В основном мы работаем с малым и средним бизнесом. Владелец или топ-менеджер предприятия – тоже наши клиенты.

   Уместно упомянуть и крупные бренды, обслуживающиеся в нашем банке. Это: Одесский масложировой комбинат, группа магазинов «Солнечная долина», супермаркеты «Виртус», предприятие «Одесский каравай», заправки «Катрал». Мы – универсальный банк и работаем как с юридическими, так и частными лицами. К каждому клиенту ищем индивидуальный подход.

   Что касается уровня доверия к банкам, то оно растет. Это заметно по вкладам населения. Если полтора года назад они составляли около 8 млн. гривен, то сейчас – почти 55 млн. Таким образом, можно судить о повышении уровня доверия.

   - Расскажите о трудностях, с которыми столкнулся ваш банк.

   - Трудностей хватает. На возникающие проблемы никому не жалуемся, все решаем самостоятельно. В этом году проблема заключалась в подборе профессионалов, однако мы с ней успешно справились. Существует и другая проблема – здоровой конкуренции, так как не все агенты рынка ведут честные, порядочные отношения и в борьбе готовы практически на все. Хотя на рынке места хватит всем, если ты достоин.

   - Как работа сказывается на вашей личности?

   - Работа занимает большую часть моего времени. Я – трудоголик. И, думаю, это не недостаток. Для того чтобы в жизни достичь значимых результатов, необходимо быть человеком с твердым характером, сильным духом и знать, что ты хочешь взять от жизни. Я знаю – поэтому и беру. Так и в работе: если знаешь, что клиенту необходимо, то и даешь ему.

   - Рэйнис, вы человек очень занятой. На что времени не хватает, но хотелось бы потратить?

   - Свободного времени, естественно, мало. Я прихожу домой обычно в 11-12 часов вечера, а иногда даже ночью. Могу заработаться и забыть о времени. В результате – никакой личной жизни. Хотелось бы больше времени уделять любимым людям. А так свободное время трачу на общение с друзьями, охоту, рыбалку. Мое новое увлечение – мотоцикл. Хотя из-за занятости планы часто срываются, и не удается отдохнуть. К примеру, в этом году у меня был отпуск – 5 дней. Потеря в личной жизни полностью компенсируется любимой работой. Знаете ли, я считаю: если ты нашел себя в чем-то удачно, то потерял в другом. Либо личная жизнь, либо работа. Хотя, может быть, мне еще не встретился человек, с которым я бы захотел создать семью…

   - Считаете ли вы себя успешным человеком? Есть ли у вас свой рецепт успеха?

   - Да, считаю. Успех заключается в достижении поставленной цели. Со всеми сложностями справляюсь, почему бы и нет? Для меня успех – это уют в жизни. Рецепт успеха очень прост: хочешь быть успешным – будь им!

Юлия ПОДМОГИНА

На фото: председатель правления АКБ «Одесса-Банк» Рэйнис Тумовс.