Возможно, у читателей может возникнуть определенное недоумение относительно общей темы данной статьи и рекомендаций, которые в ней приводятся. Ведь одна из основных задач, решение которых и предопределяет успешное развитие бизнеса, – привлечение новых клиентов (покупателей, заказчиков). Но необходимо помнить, что у любого бизнес-процесса должна быть и социальная составляющая. И, если вы не знакомы с таким явлением, как шопингомания, не факт, что этот недуг не коснется вас или ваших близких. 

Диагноз шопинга

Шопингомания – нездоровое стремление приобретать даже ненужные товары. Низкая самооценка, одиночество и депрессия – основные факторы, которые развивают «покупкоманию» в обществе. Чаще всего люди, страдающие этой болезнью, получают удовольствие именно от процесса шопинга, товар их не интересует.

Согласно статистике, в России примерно 20% взрослого населения подвержены этому недугу. Особенно данная болезнь прогрессирует в крупных городах. Наиболее подвержены шопингомании женщины.

Непреодолимую тягу делать покупки психологи признают настоящей болезнью. Выявлен даже целый «букет» расстройств, возникших вследствие шопингомании.

Сейлзомания (мания распродаж) – болезненное желание покупать вещи на распродажах. На почве сейлзомании зафиксированы случаи убийств и самоубийств.

Лейбломания (мания этикеток) – зависимость от разрекламированных брендов. Погоня за «фирмой» превращается в навязчивое состояние, в невозможность для человека покупать что-либо еще, использовать нечто без бренда.

Гаджет-аддикция – страсть к постоянному приобретению всех технических новинок, в большинстве случаев ненужных.

Джанк-фуд-аддикция – навязчивое желание посещать сети ресторанов быстрого питания.

Постшопинговая депрессия выражается в пониженном настроении, раздражительности, апатии, связанной с утратой мотивации после приобретения вожделенной вещи.

Последствия шопингомании – крупные долги. Подверженный «мании покупки» попадает в такую же зависимость, как некоторые люди попадают в зависимость от спиртного или наркотиков. Шопоголик как бы играет в «покупанта». Но после очередной покупки со стороны близких и родных на него обрушиваются праведный гнев, взывания «к совести». Он чувствует вину, раскаяние, а также агрессию, направленную на себя.

То, что кризис чрезмерного потребления, следствием которого и является шопингомания, – действительно проблема, не вызывает сомнений. Но что может предпринять современная цивилизация для противодействия столь серьезному социально-психологическому недугу?  

Избавление от иллюзий

Возможно ли избавиться от шопингомании? Да, возможно. Началом может стать осознание происходящего. Очередная покупка не в состоянии удовлетворить истинные потребности человека. Это иллюзия. Не лучше ли найти достойную альтернативу?

Необходимо тщательно изучить причину возникновения психологической зависимости, а уже потом, на основании полученных результатов, определить здоровые способы решения проблемы. Необходимо изучить условия, при которых срабатывает особый, психологический механизм «срыва». И тогда в определенный момент можно предотвратить включение данного механизма, а то и вообще избавиться от него. Весьма успешным будет овладение эффективными психологическими приемами, с помощью которых удастся противодействовать «приступам шопингомании».

Работа с мыслями может помочь очистить сознание от программы зависимости, создать совершенно новое мировоззрение современной, свободной личности.

Совет от профи. Постарайтесь не посещать магазин на голодный желудок. А еще – моргайте чаще. Это, между прочим, не шутка! Недавно специалисты из Перми провели эксперимент. Они разделили испытуемых на две группы, в одной из которых попросили женщин специально моргать вопреки возникающим желаниям. И что вы думаете?! Сработало! В результате женщин из «моргающей» группы ввести в состояние транса «мании покупок» было сложнее…

Работа с чувствами – прежде всего нейтрализация чувства вины, страха и заниженной самооценки. В психически здоровом, независимом человеке должны преобладать чувства собственного достоинства и уверенности в себе. Необходимо уметь правильно воспринимать негативные явления и противостоять лишениям и горю.

Возможно и ограниченное медикаментозное решение проблемы. Психиатры достаточно эффективно применяют антидепрессанты при лечении патологических зависимостей. А недавно специалистами было установлено, что приступы «мании покупок» непосредственно связаны с нехваткой в человеческом организме гормона – серотонина, отвечающего за смену настроения, управляющего аппетитом, эмоциями, оказывающего антистрессовое действие, регулирующего тонус сосудов. Низкий уровень серотонина в человеческом организме приводит к депрессивным состояниям, развитию шизофрении, низкой самооценке. Как правило, женщины подвержены приступам «мании покупок» чаще мужчин, потому что женский организм более чувствителен к перепадам уровня серотонина.

Справка от профи. В США шопинг-зависимость пытаются лечить препаратом цирамил, антидепрессантом, аналогичным прозаку. По мнению некоторых ученых, этот препарат позволяет достигать удовлетворительных результатов. Но не все согласны с данным утверждением. «К сожалению, это компромисс. Желательно найти причину проблемы и решить ее», – говорит Роберт Лефевер, директор Promis Recovrey Center, центра, где изучаются и лечатся такие болезни, как алкогольная, нарко- или шопингзависимость. «Анорексию не вылечить, если заставлять больного есть, – говорит он. – Вряд ли шопинговый маньяк сможет освободиться от своей зависимости при помощи лекарственного препарата».

Итак…

Весьма часто люди, подверженные приступам «мании покупок» обращаются к врачу, когда «все случилось». И появляются они в кабинете специалиста уже с тяжелой депрессией. А ведь первый, наиболее важный шаг в лечении шопингомании, как и любой другой зависимости, – осознание проблемы. Понятно, что незапланированная, но столь «желанная» покупка – попытка найти способ самоуспокоения, вознаграждения, утешения, попытка преодолеть глубокий внутренний конфликт или решить устранить проблему, создающую внутреннее напряжение. Но такой метод дает лишь непродолжительное чувство радости и только создает иллюзию облегчения. Чтобы оградить себя от подобной зависимости, необходимо начать с главного. С себя! Со своей самооценки, осознания того, что собственно является для вас жизненной целью, чего вы хотите достичь. И когда вы, начав настойчиво, но внимательно, продумывая каждый шаг, идти к намеченной цели, необходимость снятия стресса очередным походом по магазинам отпадет за ненадобностью.

Максим ДМИТРИЕВ