«Жизнь гарантирует сюрпризы – “ИНГО Украина” гарантирует выплаты» – не просто слоган, но и философия работы одной из крупнейших страховых компаний на рынке Украины. О планах и перспективах развития мы беседуем с директором Одесского филиала АСК «ИНГО Украина» Сергеем Кодрулем.  

- Сергей, с какими показателями закончил год Одесский филиал АСК «ИНГО Украина»?

- Судите сами: 5 лет назад Одесский филиал начал работу с маленького офиса и двух сотрудников. Сегодня это – офисы не только в Одессе, но и в Ильичевске, Белгороде-Днестровском и Измаиле, а также более 50 высокопрофессиональных сотрудников, готовых в любой момент оказать содействие нашим клиентам.

Что касается конкретных результатов, то они «говорят» сами за себя: сбор страховых премий по итогам 2006 года в Одесском филиале составил более 16 млн. грн., для сравнения: в 2005 году – 7 млн. грн. При этом выплаты страховых возмещений в 2006 году составили более 4 млн. грн. Одесский филиал занимает лидирующие позиции по многим показателям в нашей компании и обеспечивает до 8 % страховых премий компании. Что же касается повседневной работы, то были открыты офисы компании в Ильичевске, Белгороде-Днестровском, на поселке Котовского, а также – ряд других выделенных пунктов продаж в нашем городе. Уже третий год продолжает успешно работать офис в Измаиле. На сегодняшний день у нас насчитывается более 15 тысяч клиентов только в Одесском регионе.

Кроме того, я, как представитель АСК «ИНГО Украина», был избран главой финансово-инвестиционного комитета Одесского филиала Европейской бизнес-ассоциации (ЕБА), а также членом правления Одесского филиала ЕБА, что еще раз подтвердило авторитет нашей компании среди крупнейших компаний Украины.

- В такой ситуации логичен вопрос: какие планы у «ИНГО Украина» в Одесской области на 2007 год?

- Планы большие, амбициозные. Но, как подтверждает практика последних лет работы нашего филиала, вполне реальные для их осуществления. В первую очередь мы планируем расширить географическое присутствие: новые офисы должны появиться в нескольких районах Одесской области, будут открыты дополнительные офисы в Одессе. В декабре 2006 года уже был открыт офис на поселке Котовского, начал активно функционировать офис в Белгороде-Днестровском – мы стараемся быть удобными и открытыми для наших клиентов и партнеров.

Более того, мы планируем внедрение новых страховых продуктов, успешно апробированных в компаниях международной страховой группы «ИНГО» в странах Западной Европы.

Также планируем продолжить сотрудничество с университетами города для повышения уровня подготовки специалистов-страховщиков, организацию стажировок, проведение круглых столов.

- Какие страховые продукты являются наиболее востребованными сегодня?

- Одной из основных тенденций 2006 года стало увеличение спроса физических лиц на страховые услуги. И, что очень важно, – это происходит не только за счет обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств. Общий рост благосостояния населения в Украине серьезно повлиял на его покупательскую способность и готовность застраховать свое движимое и недвижимое имущество, что особенно касается добровольного страхования автотранспорта и недвижимости. Кроме того, росту востребованности страховых продуктов способствует и активное кредитование физических лиц банками (ипотека, автокредитование, потребительское кредитование). Естественно, не стоит забывать и о медицинском страховании. Если раньше человек оформлял страховку, потому что требовало посольство для получения визы, теперь все чаще это является осознанным, самостоятельным решением выезжающего. Более того, нашим клиентам мы можем предложить и такой вид страхования, как специальные программы страхования при поездках и страхование багажа, а также – от невозможности совершить поездку.

На сегодняшний день в компании разработана большая линейка страховых продуктов, используя которые в комплексе, наш клиент – будь то физическое или юридическое лицо – получает систему гарантий покрытия возможных убытков. При этом использование различных страховых продуктов в комплексе дает нашим клиентам возможность значительно снизить стоимость каждого отдельного продукта страхования.

Постепенно набирают обороты и программы личного страхования сотрудников.

- Это, наверное, прерогатива крупных компаний?

- Личное страхование, и особенно личное страхование сотрудников предприятий и членов их семей, в том или ином объеме все чаще входит в компенсационные пакеты и коллективные договоры с сотрудниками. И если раньше это в основном касалось компаний с иностранным капиталом, то сегодня нашими клиентами по таким программам становятся и отечественные фабрики, заводы, а также предприятия малого и среднего бизнеса. Забота о здоровье сотрудников постепенно является частью корпоративной политики компаний разных форм собственности. Руководители этих компаний справедливо видят в страховании эффективный способ решения проблемы по организации медицинского обслуживания сотрудников с финансовой гарантией оплаты в любой момент, как в пределах Украины, так и за рубежом.

- На рынке страхования только в Одесской области работает 45 компаний. Не страшит ли конкуренция?

- Скорее стимулирует. В нашей стране рынок страхования развивается очень динамично. Поэтому в данном случае могу привести два аргумента: во-первых, каждая компания может найти своего клиента, во-вторых, большинство клиентов предпочитают иметь дело с крупными компаниями с хорошей репутацией. Мы в данной ситуации подходим лучше всего, так как стабильно работаем на протяжении 12 лет и по ряду показателей занимаем лидирующие позиции в Украине.

А дополнительным подтверждением нашей репутации и профессионализма является тот факт, что по результатам 2006 года председатель правления «ИНГО Украина» вошел в пятерку лучших топ-менеджеров Украины согласно рейтингу журнала «Компаньон». Требования, которые предъявляются к лучшему менеджеру, в нынешнем году несколько ужесточились. Все так же лидируют стратегическое мышление и видение перспективы развития бизнеса; вырос вес такого критерия, как умение собрать команду и делегировать ответственность.

Как вы понимаете, какой руководитель – такая и компания. Так что стратегическое видение развития компании, ответственный подход к подбору персонала и построение долгосрочных отношений с партнерами и клиентами – наши приоритеты в работе. Кстати, по результатам финансового рейтинга газеты «Бизнес» за 2005 год наша компания признана лидером в номинации «Самая профессиональная страховая компания». И это результат работы не только руководства компании, но и каждого отдельного сотрудника. Мы постоянно проводим тренинги для сотрудников, участвуем в различных конференциях и семинарах, что обеспечивает повышение квалификации нашего персонала, а соответственно и качество предоставляемых услуг.

Для клиентов страховых компаний первоочередное значение имеет то, как быстро компания может заплатить по своим обязательствам (осуществить страховые выплаты) и хватает ли у нее на это средств. Благодаря сформированным страховым резервам, многолетним партнерским отношениям с ведущими международными перестраховщиками, вхождению в международную страховую группу «ИНГО» – мы можем гарантировать выполнение всех своих обязательств и соответствовать требованиям наших клиентов.

- Что значит для вас фраза «Жизнь гарантирует сюрпризы»?

- 5 лет назад я и представить не мог, что перееду из Киева в Одессу с одной дорожной сумкой в руке и вскоре возглавлю филиал «ИНГО Украина» – жизнь гарантировала сюрприз. Сегодняшние наши результаты вы видите. Так что все в наших руках, и любой сюрприз не страшен, если ты готов работать и относишься к людям с уважением.

Беседовала Анна ЕГОРОВА